Rujukan Laman

Ketahui Cara spkt4 Melindungi Maklumat Anda

Di spkt4, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaPolisi kuki yang jelasHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Teroka Ruang Lingkup Dasar Ini

spkt4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman spkt4.my di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Kami mengumpul data peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau membuat pembayaran menggunakan

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan secara automatik bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, dan setiap pemindahan data merentasi sempadan dilakukan
2
mengikut piawaian perlindungan data yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka Saluran Sokongan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan tentang cara maklumat anda dikendalikan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan akses data, pembetulan, atau penghapusan rekod akaun kepada alamat e-mel privasi khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Mulakan perbualan melalui widget sembang langsung di spkt4.my untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Ejen kami boleh merujuk kes anda kepada pasukan pematuhan jika diperlukan.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan berstruktur tentang data peribadi. Setiap permintaan diberi nombor rujukan unik untuk tujuan penjejakan.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Semak Cara Kami Urus Data Anda

spkt4 meletakkan perlindungan data sebagai keutamaan operasi — bukan sekadar kewajipan. Dari enkripsi lapisan SSL hinggalah kepada kawalan akses dalaman yang ketat, setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat akaun anda…

Enkripsi Data

Semua data peribadi yang anda serahkan kepada spkt4 disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Data dalam transit dilindungi oleh protokol TLS, termasuk semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui FPX atau GrabPay.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel tetapan akaun di spkt4.my.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Log masuk yang mencurigakan akan dipadamkan secara automatik dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data akaun yang tidak aktif selama tiga tahun akan dikaji semula untuk pengarsipan atau penghapusan yang selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost bagi tujuan penyelesaian transaksi, serta dengan penyedia teknologi yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Setiap permintaan diproses oleh pasukan pematuhan kami dan diselesaikan dalam masa tujuh hari bekerja.

Cari Jawapan tentang Hak Privasi Anda

Kami faham bahawa dasar privasi boleh kelihatan rumit. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun spkt4 berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, kuki, dan hak anda di bawah dasar ini.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, alamat IP, dan butiran transaksi apabila anda menggunakan akaun anda atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di spkt4.my.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan penyedia teknologi yang terikat kontrak kerahsiaan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami simpan berkenaan akaun anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan bahasa dan paparan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar.

Data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif, manakala akaun tidak aktif dikaji semula selepas tiga tahun untuk pengarsipan atau penghapusan.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan data melalui pasukan privasi kami. Namun, sebahagian rekod mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi obligasi undang-undang yang ditetapkan di wilayah yang disokong sebelum penghapusan sepenuhnya dapat dilaksanakan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung di spkt4.my. Jika isu tidak diselesaikan dalam masa yang munasabah, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Ketahui Cara spkt4 Melindungi Maklumat Anda

Buka Saluran Sokongan Privasi Anda

Semak Cara Kami Urus Data Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Cari Jawapan tentang Hak Privasi Anda

01 Apakah data peribadi yang spkt4 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah spkt4 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh spkt4?

05 Berapa lama spkt4 menyimpan data saya?

06 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

07 Siapa yang harus saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan